Les consultations présentielles sont possibles selon des règles de protection strictes.

Les mesures de sécurité citées ci-dessous doivent être strictement respectées par chaque personne qui se présente au sein du planning familial de Berchem-Sainte-Agathe.

Si vous ne respectez pas ces règles, nous ne pourrons pas vous recevoir. Nous mettons la priorité sur la sécurité des travailleurs/ses et du public.

Tout 1er contact avec le planning familial doit s’effectuer par téléphone, même s’il s’agit de la permanence d’accueil. Nous organisons les rendez-vous de manière à ce que les personnes ne se croisent pas.

Si la personne souhaite être reçue sur place, la situation sera évaluée au cas par cas afin de soit lui donner rendez-vous, soit privilégier les voies de communication à distance.

Ne pourront en aucun cas être reçu·e·s au planning les personnes malades, souffrant de maladie chronique ou dont l’état de santé est fragilisé.

Si un rendez-vous présentiel vous est donné, nous vous assurons que toutes les mesures d’hygiène sont prises pour éviter toute propagation du virus COVID 19 à savoir ; notamment la désinfection et l’aération des locaux entre chaque visiteur.

Nous vous demandons également de respecter strictement les règles suivantes :

  • Respect de la distanciation sociale (1,5m).
  • Interdiction de se donner la main.
  • Seules les personnes concernées par le rendez-vous fixé peuvent se présenter ; aucune autre personne ne les accompagne, pas même les enfants.
  • Les personnes doivent arriver à l’heure précise du rendez-vous. Si elles sont à l’avance, elles attendent à l’extérieur. Si elles sont en retard, elles ne seront plus reçues.
  • Du gel hydroalcoolique sera mis à votre disposition
  • Le port du masque est obligatoire : toute personne qui entre dans le centre doit porter un masque entretenu soigneusement (lavage à 60°C après chaque utilisation).
  • Le masque doit couvrir la bouche et le nez.
  • Les WC ne sont pas accessibles, sauf sur accord d’un·e travailleur/se du planning.
  • Paiements : Il est préconisé de payer par Bancontact (uniquement carte de débit belges). Les consultations effectuées à distance sont payées par virement bancaire endéans les 3 jours sur le compte BE39 0012 2476 2719 en mentionnant en communication le nom du/de la travailleur/se et la date de la consultation.
  • Si vous payez en cash, veuillez vous munir de la somme juste (pour éviter de manipuler trop l’argent).

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